Seinäjoen Ammattikorkeakoulu Oy verkkokauppa
TOIMITUSEHDOT
Voimassa 01.05.2018 alkaen.
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Seinäjoen Ammattikorkeakoulu Oy (2539767-3). Myymme tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden arvonlisäverollisuus on yksilöity verkkokaupassa tuotekohtaisesti. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta shop.seamk.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilatut tuotteet, tilauksen hinta sekä mahdolliset toimituskulut. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- Tilauksen tuotelistauksen
- Laskun loppusumman
- Veroerittelyn
Tilausvahvistuksen lisäksi saat maksun välittävältä Paytrail Oyj:ltä maksuvahvistuksen, jossa on kerrottu maksun summa, maksutunnus sekä päivämäärä. Ole yhteydessä Paytrailiin (020 718 1830 / asiakaspalvelu@paytrail.com) mikäli sinulla herää kysyttävää maksutapahtumaan liittyvissä asioissa.
Maksutavat
Tuotteet ja mahdolliset toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Paytrail-tili. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.
——————
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
——————
Toimitustavat ja -aika
Seinäjoen Ammattikorkeakoulu Oy ei peri toimituskuluja palveluista ja noudettavista tuotteista.
Tuotteet
Tilaus toimitetaan valitsemallasi toimitustavalla valitsemaasi toimituspisteeseen (tällä hetkellä ainut käytössä oleva toimitustapa on nouto). Kulut toimituksesta riippuvat tilauksen kokonaiskoosta, nouto on maksutonta. Toimituksen kulut ja vaihtoehdot esitetään ostoskori- ja kassasivulla.
Noudettavat tilaukset ovat noudettavissa Seinäjoen ammattikorkeakoulun vahtimestarilta (Kampusranta 11, Frami F, aula) seuraavana arkipäivänä tilauksesta, mikäli tuotetta on tilaushetkellä varastossa. Nouto 30 päivän sisällä. Ellei tuotetta noudeta 30 päivän sisällä tilauksesta, palautetaan maksettu summa toimistomaksuilla (10e, tai alle 10 euron tilauksissa tuotteen hinta) vähennettynä.
Palvelut
Toimittaja pyrkii toteuttamaan koulutukset sovitusti – mikäli muutoksia aikatauluihin tulee, ilmoittaa toimittaja tilaajalle välittömästi. Toimittaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
Henkilökunnan pysäköintiä maksettaessa verkkokaupan kautta on pysäköinti vanhojen asiakkaiden käytössä heti maksamisen jälkeen. Uudet asiakkaat voivat noutaa pysäköintikortin/-luvan vahtimestareilta seuraavana arkipäivänä tilauksesta.
Lahjakortit
Lahjakortit toimitetaan sähköpostilla 7 päivän sisällä tilauksesta.
Vaihto-, palautus- ja peruutusehdot
Tuotteet
Tilaajalla on tuotteille Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tilauksen palauttamisesta on tehtävä ilmoitus kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen markkinointi@seamk.fi.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- tilausnumero
- tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä
- nimesi
- osoitteesi
- puhelinnumerosi
Palautuksen voi tehdä tuomalla käyttämättömän tuotteen Seinäjoen ammattikorkeakoulun markkinointitiimille Frami F:n toiseen kerrokseen, tai postitse osoitteeseen:
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Viestintä ja markkinointi
Kampusranta 11
60320 Seinäjoki
Postitse palautettavien tuotteiden postimaksuista vastaa tuotteen palauttaja.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, otamme yhteyttä sähköpostitse ja pyydämme tilinumeroa maksun palautusta varten.
Palvelut
Palveluiden peruutusehdot on yksilöity tuotetiedoissa. Jos koulutuksen ilmoittautuminen perutaan ennen ilmoittautumisajan päättymistä, maksu palautetaan. Mikäli peruutus tapahtuu sen jälkeen, ehdot ja veloitettavat kulut löytyvät tuotetiedoista. Peruutus on tehtävä kirjallisesti koulutuksen yhteyshenkilölle.